عیسی شکری رئیس کانون بازنشستگان آموزش‌وپرورش استان البرز ضمن تبریک به سرپرست جدید اداره کل خدمات رفاهی بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری گفت: خدمت به جامعه بازنشستگان و توجه به مطالبات معیشتی ،درمانی و رفاهی از مهمترین فعالیت های حوزه فرهنگی ،اجتماعی صندوق بازنشستگی می باشد و امیدواریم با انتصاب اقای شیخی سرپرست جديد و تعامل و همکاری متقابل با شرکای اجتماعی فصل جدیدی بین صندوق بازنشستگی کشوری و جامعه بزرگ بازنشستگان رقم زده شود.
به گزارش کانال شبکه خبری بازنشستگان وی افزود شاید مهمترین برنامه اداره کل خدمات رفاهی بازنشستگان صندوق بازنشستگی در شرایط کنونی تصمیم گیری برای بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان باشد که جز مطالبات اصلی یک میلیون و ۷۳۰هزار بازنشسته کشوری است زیرا برخی از کاستی های مربوط به خدمات و تعهدات بیمه تکمیلی موجب نارضایتی بازنشستگان شده است.
عیسی شکری در این خصوص یادداشتی نوشته است که می خوانید:
ضرورت تهیه بسته های جدید خدمات درمانی و رفاهی برای بازنشستگان
در آستانه عید مبعث با انتصاب آقای شیخی به عنوان سرپرست جدید اداره کل خدمات رفاهی صندوق بازنشستگان کشوری انتظار می رود با تغییر نگاه در سیاست‌های صندوق در حوزه خدمت رسانی به بازنشستگان کشوری با توجه به سوابق دانش ،تجربه و تخصص ایشان اتفاقات خوب و خوشایندی در امور رفاهی رقم بخورد
باید از آقای دکتر میرزایی مدیر عامل محترم صندوق برای انتخاب سرپرست جدید اداره خدمات رفاهی از نیروهای متخصص بدنه به دلایل ذیل صندوق تشکر کرد
الف )آگاهی کامل آقای شیخی از سیستم و فرآیندهها وساختار و مشکلات جاری که می‌تواند به رفع سریع‌تر و مؤثرتر این مشکلات کمک کند.
ب) احاطه به کار و ارتباط نزدیک با کارکنان که می‌تواند تعاملات میان بازنشستگان و مدیران را تسهیل کند.
پ)درک بهتر نیازها و توقعات بازنشستگان که می‌تواند برنامه‌ها و سیاست‌های مناسبی برای رفع این نیازها تدوین کند و پاسخگویی بهتر به مشکلات روزمره را داشته باشد .
ت) با داشتن تجربه و شناخت کافی از سیستم، آقای شیخی می‌تواند بهبود کارایی و اثربخشی عملکرد صندوق را فراهم آورد و بازنشستگان را از خدمات بهتری بهره‌مند کند که موجب رضایتمندی بازنشستگان شود و تغییرات مثبتی را در خدمات رفاهی و عملکرد صندوق ایجاد کنند.
به گزارش کانال شبکه خبری بازنشستگان با این اوصاف انتظارات بازنشستگان از سرپرست جدید اداره کل خدمات رفاهی صندوق بازنشستگان کشوری به این شرح است
بازنشستگان انتظار دارند با رویکرد جدید که بیانگر نگاه نوین و توجه بیشتر به نیازها و مطالبات آنان است ،با این تغییر تمرکز بیشتر بر خدمت‌رسانی و بهبود کیفیت زندگی بازنشستگان باشد.
بازنشستگان به اهمیت خدمات رفاهی و تفریحی واقف هستند و انتظار دارند که سرپرست جدید برنامه‌هایی جامع و متنوع برای ارتقاء سطح رفاه و نشاط آنان تدوین کند. این برنامه‌ها می‌تواند شامل سفرهای تفریحی، برنامه‌های فرهنگی و هنری، و ایجاد امکانات ورزشی باشد.
بازنشستگان نیازمند بیمه تکمیلی درمانی کارآمد و جامع هستند که پوشش کاملی برای هزینه‌های درمانی آنان فراهم کند. سرپرست جدید باید با توجه به نیازهای خاص بازنشستگان، قراردادی مناسب با بیمه‌گران معتبر منعقد کند و فرآیند استفاده از خدمات بیمه‌ای را تسهیل نماید.
بازنشستگان انتظار دارند که سرپرست جدید با آنان در ارتباط مستمر باشد و نظرهایشان را در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها دخیل کند و با تشکیل جلسات مشاوره‌ای و ایجاد وحدت و همدلی بین همه بازنشستگان و نگاه قلبی و اعتقادی به ولی نعمت بودن بازنشستگان به عنوان صاحبان اصلی و دایمی صندوق نه در گفتار بلکه در عمل شرایط همراهی و همکاری بازنشستگان را برای بهبود عملکرد صندوق در خدمت رسانی به بازنشستگان را فراهم سازد . بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده موجب افزایش رضایتمندی بازنشستگان خواهد شد.